Legal

Terminos y condiciones

Estos terminos regulan el uso de Rapimas y definen reglas generales para clientes, repartidores, comercios y cualquier persona que acceda a la plataforma.

Ultima actualizacion: junio de 2026

1. Aceptacion del servicio

Al usar Rapimas, la persona usuaria acepta estos terminos y las politicas publicadas por la plataforma. Si no esta de acuerdo, no debe utilizar el servicio.

Rapimas puede ofrecer experiencias separadas para clientes, repartidores, comercios y operadores. Cada rol puede tener requisitos, permisos y responsabilidades especificas.

2. Cuentas y verificacion

La informacion registrada debe ser verdadera, actual y completa. Rapimas puede solicitar verificaciones adicionales para proteger la seguridad de la plataforma.

Los repartidores y comercios pueden estar sujetos a validaciones de identidad, documentacion, habilitaciones, datos fiscales, medios de cobro y condiciones operativas.

3. Pedidos y entregas

Los clientes son responsables de revisar productos, direccion, metodo de pago y datos del pedido antes de confirmar la compra.

Los comercios son responsables de la disponibilidad, preparacion, calidad, precio y descripcion de sus productos. Los repartidores son responsables de cumplir las instrucciones aceptadas y mantener un trato respetuoso.

4. Pagos, efectivo y liquidaciones

Rapimas puede permitir pagos digitales y pagos en efectivo. Segun el flujo de pedido, pueden aplicarse cargos de entrega, cargos de uso de plataforma, comisiones, impuestos o retenciones informadas antes de confirmar la operacion.

Las liquidaciones a comercios y repartidores pueden procesarse mediante proveedores externos y de acuerdo con los ciclos operativos definidos por Rapimas.

5. Uso permitido

No se permite usar Rapimas para fraude, abuso, acoso, suplantacion de identidad, manipulacion de ubicacion, elusion de pagos, interferencia tecnica o cualquier actividad ilegal.

Rapimas puede suspender, limitar o cerrar cuentas cuando detecte riesgo, incumplimiento, informacion falsa, actividad sospechosa o requerimientos legales.

6. Disponibilidad y responsabilidad

Rapimas trabaja para mantener el servicio disponible, pero no garantiza operacion ininterrumpida ni ausencia total de errores.

En la maxima medida permitida por la ley, Rapimas no sera responsable por danos indirectos, lucro cesante, interrupciones de terceros o hechos fuera de su control razonable.

7. Cambios

Rapimas puede actualizar estos terminos por cambios del producto, requisitos legales, integraciones o decisiones operativas. La version vigente se publicara en esta pagina.